创业黄金时代真的结束了?民宿短租告诉你,今年很好明年更好!
作者:创业网
来源:互联网
时间:2020-03-20
而在去年,中国在线民宿预订交易规模突破100亿元,约达到126亿元。预计今年在线民宿预订交易规模将近200亿元。可以说,民宿短租行业无论是从体量上还是在交易规模上,都正在经历爆炸式的增长。
2018,有人说今年将会成为中国新商业的里程碑,但更多人会说2018是中国移动互联行业的里程悲!因为在宏观环境去杠杆的大背景下,沙滩上的裸泳者越来越多。P2P爆雷、长租公寓爆雷、九鼎跌落,币圈也没钱了……融资变得艰难,风口转瞬即逝,投资狂潮造就的创业公司高估值,没有获得二级市场的广泛认可,估值倒挂的现象直接导致大量公司因融资问题难以为继。
有人说从2008年到2018年长达10年的创业黄金期结束了,有人说消费互联网创业的风口已经过了,因为C端的市场已经被头部企业瓜分得七七八八了,阿里在提新制造,腾讯在提产业互联网,两大巨头都在为未来10年而苦心布局B端。
但是,也有投资人认为,这无论是新制造还是产业互联距离落地都有很大一段距离。同时,在消费互联网的一些垂直细分领域中,还有着很大的潜力值得挖掘,比如,共享住宿。
共享住宿,可能是移动互联网这根枯木上的一枝新芽
中国旅游协会发布的《2017年民宿产业发展研究报告》显示,我国民宿数量从2016年末的5万多家发展到2017年末的20万家,民宿直接从业人员达到近200万人。
而在去年,中国在线民宿预订交易规模突破100亿元,约达到126亿元。预计今年在线民宿预订交易规模将近200亿元。可以说,民宿短租行业无论是从体量上还是在交易规模上,都正在经历爆炸式的增长。
北京的王先生是一家大学的英语老师,也是一位民宿房东。他从2016年开始经营自己的民宿,从最初的一套小两室,到现在,他已经建了一个6人小团队,管理超过20套的民宿房源,并且准备注册自己的连锁品牌。他认为,城市民宿在这两年处于一个高速发展期,相比酒店,民宿在装修,价格,当地文化上面都有一定的优势,而有趣的居住体验让越来越多的人都愿意把民宿作为异地居住的第一选择,这也使得民宿成为一个回本快、高收益的行业。但距离民宿真正成为风口行业,王先生还有自己的看法:“现在政策条件还不够成熟,房子一多起来,管理上就容易出问题,影响到了邻里,就会遇到投诉,警察就会来查,影响生意!如果政策好起来,那我还能在拿几套房,收入还能在往上提一提!”
王先生的顾虑其实是整个民宿行业共同的顾虑。虽然目前民宿行业蓬勃发展,体量不断做大,但依旧面临着诸如安全、监管与社区关系等诸多难题。特别是今年川渝地区的反城市民宿浪潮爆发,使得有关民宿合规性、民宿监管缺失的问题集中暴露。
北京大学市场与网络经济中心研究员陈伟指出,2018年对共享经济有特殊意义,共享经济开始进入下半场,不少共享经济行业问题集中爆发,世界各国都将开始加强对共享经济的管制,打造一个更健康规范的市场环境。
政策赋能,民宿行业即将打破最后一层窗户纸
其实,在2018年3月,国务院就发布《关于促进全域旅游发展的指导意见》,重点强调了“城乡居民可以利用自有住宅依法从事民宿等旅游经营。”10月,国务院办公厅又印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,在进一步放宽旅游服务消费领域市场准入方面,方案明确提出:鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务。随后,厦门、深圳、广东、成都等地相继出台相关民宿相关法规,民宿行业迎来了第一波政策“福利”
紧跟着,在11月,我国共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》在便北京发布。小猪、爱彼迎、途家、榛果民宿等平台企业的相关负责人均在《共享住宿服务规范》承诺书上签字,承诺切实履行规范的各项要求,严格行业自律。
2018年11月8日,西安发放首批民宿营业执照,现场共有近30位房东办理了个体民宿营业执照,民宿向合法经营又迈出了一大步。
“本来担心扩大民宿规模有风险,现在有了这个合法身份,民宿合法发展的春天终于到了!”在办照颁发现场,经营者三家民宿的李女士兴奋的说。在这之前,因为没有正规的营业执照,李女士经营民宿面临诸多问题,特别是与社区之间,关系一度闹得很僵,也不敢全力的扩大规模,导致自己的民宿事业一直不温不火。现在拿到了营业执照后,李女士感觉一下子硬气了起来,当即表示要去找新的房源,把自己的民宿规模给扩大。
虽然由此就说民宿的春天就此到来还为时尚早,因为民宿经营所涉及的方方面面太多,除了工商部门外,还涉及消防、公安、旅游等方面,不是单一的部门能够监管或解决的,需要多个相关部门之间的通力配合和协作。但我们纵观2018年中政府的这一系列举措,都有理由相信,在即将到来2019年中,民宿行业捅破最后一层窗户纸的距离并不会太过遥远。
随着诸多法规与自律标准的出台,让原本进入瓶颈的民宿行业迎来了一个新的发展契机。面对即将到来的2019年,业内的专家认为,民宿行业将告别野蛮生长的时代,民宿行业想要得到更进一步的发展,就需要专业机构,在严格执行行业标准与法律法规的同时,打造标准、规范的民宿产品,凸显房源的特色,满足房客的个性化需求,做到个性与标准的平衡。
在《共享住宿服务规范》中,就对信息安全、清洁卫生、设施要求等多个方面进行了规范。合法合规的民宿才是未来民宿的新赛道。其实,在该规范出台之前,民宿行业内的一些品牌已经率先嗅到了机会。譬如,大象民宿就已经建立了一系列的工作标准与规范。大象民宿从【房源开发工作说明】到【投资人匹配房源流程】一共有12个SOP(标准作业流程)文件包,深入到工作中的各个细节,真正做到了全链条标准化工作和服务。
从消费者角度来看,他们之所以愿意选择民宿,主要是因为个性化,比如,民宿拥有特色化的装修、性价比更高等。而往往造成消费者体验不佳的因素,都是因为标准不够严格,比如,房东随意取消订单、房间保洁不够干净、房间照片与实际情况不符等。个性化是民宿吸引消费者的利器,而标准化则会成为民宿留住消费者的基础。那么,在未来,哪些方面应该个性化、而哪些又应该高标准,就很清晰了。
住宿产品线下的运营链条很长,包括成本控制、房源质量、供应链配套、服务标准、入住保障等等,就目前市场而言,各个平台都没能纵向深入到那么精细化的部分,针对所有房源去建立标准。这一来需要时间,去打磨产品,建立规则。二来是需要放弃一定的增长速度,因为只有慢下来,才能保证没有个环节不出现差错。
当企业做到标准与个性共融,消费者的体验感才能大大的提升。当然,在2019年,各家民宿还需要随时做好准备,从多个层面上和相关的职能部门进行对接,保证自己能够达到标准。这也将是未来一年中,各家民宿机构将着重注意的工作。
总的来说,2019年,在国家政策的有利支持下民宿行业必将获得更大的发展机会,而深入做好标准化与个性化的融合,才能继续高歌猛进,做到与市场、与消费者、与投资人的共赢。