创业网   网站建设   小程序开发   软件开发   营销推广   财税服务  

您现在的位置: 创业网 > 创业资讯 > 创业新闻

浅谈电销机器人未来发展 看电销机器人创业是否有市场?

作者:创业网 来源:互联网 时间:2020-05-13
对于一些像装修、保险等一些企业而言,电话是与客户最直接的沟通方式,对于电销人员来说,在通话中很多客户的问题基本上都是重复的,需要电销人员一遍又一遍耐心解释,时间久了难免有些枯燥乏味,导致企业人员流失大。
  近两年,人工智能可谓是迎来了发展元年,很多人工智能产品被开发出来,逐渐普及到生活和工作中,为人们提供了极大的便利。
  
  由于人工智能发展迅猛,根据《2018年中国人工智能职业白皮书》中的推测,到2020年我国人工智能水平将会与国际先进水平同步,中心产业规划将超1500亿元。目前人工智能发展得如火如荼,还有深入更多细分领域,对于企业来说,电销机器人便是人工智能的产物,为企业带来了不少好处。
  
  如今市场上有很多电销机器人平台,对于不少创业者来说,面对此行业,也有些蠢蠢欲动,那么未来电销机器人是否真的一直有市场?
  
  电销机器人正在普及企业市场
  
  对于一些像装修、保险等一些企业而言,电话是与客户最直接的沟通方式,对于电销人员来说,在通话中很多客户的问题基本上都是重复的,需要电销人员一遍又一遍耐心解释,时间久了难免有些枯燥乏味,导致企业人员流失大。
  
  对于电销机器人而言,是一个可以扮演电销人员的产品,能够模仿真人发声,智能应对客户提出的问题,甚至可以为企业做到降本提效的效果。
  
  从工作效率上看,电销机器人相较于电销人员,一天可以拨打上千通电话,而电销人员一天只能拨打几百通,电销机器人威力之大可见一斑。
  
  从电销时尚上看,我国电销岗位众多,不少企业已经意识到电销机器人带来的优势,加上电销员的“离任率高、招人难度大”等实际难题,如今电销机器人已经开始逐渐向企业进行普及,市场份额也会逐渐扩展。
  
  电销人员是否会受到影响
  
  既然电销机器人能够代替电销人员工作,那么电销人员是否会因此受到影响,导致大规模失业潮?甚至传统电销人员逐渐被机器人代替的言论也在网上出现,让不少相关人员感到满满的危机感。
  
  显然不是,人工智能的目的不是完全取代人类,而是让他们省出时间做更有价值的工作,电销机器人可以与电销人员一起工作,实现“人机融合”,整体提高工作效率。
  
  电销机器人追求智能 创业机会多
  
  随着科技的发展,电销机器人的也会越来越智能,但人们往往不会满足于现状,会对电销机器人提出更高要求。
  
  未来电销机器人能辨认出更多的问题,依靠训机师设置、丰厚机器人的常识库。客户的问题向来是“千奇百怪”的,需要更智能地应对,此外,随着企业不断推出新产品、新政策、版别都会发生很多新问题,这就需要电销机器人更智能地来解决。
  
  因此不断会有企业加入电销机器人行列,而电销机器人的创业市场也会迎来一波热潮。
  
  由此看来,2019年电销机器人市场依然旺盛,对于创业者来说,目前也是加入电销机器人行业的最佳时机。

最新评论