2020年对于教育行业来说，注定是难忘的一年。突如其来的疫情让线下教育短暂地按下了“暂停键”，却同时给在线教育带来了巨大的发展机遇，在线下教育场景冰封的那段时期，在线教育企业迎来了爆发式增长。
在线教育迎来爆发期
业内人士告诉记者，疫情期间线下教学场景暂时冰封，在线教育行业则迎来前所未有的流量大潮，行业发展中存在的两大困局，无论是前期的获客，还是后期的用户沉淀，都在今年得到一定缓解，在线教育企业迎来了爆发式的增长。
深圳点猫科技有限公司CEO 李天驰：在疫情期间，我们的收入同比增长了300%，原来的学校合作数量在一万所左右，到今天已经扩展到了一万七千多所。
腾讯企鹅辅导总经理赵尔迪：疫情期间，全国400万中小学生在腾讯企鹅辅导平台上学习。在暑假，我们的活跃用户大概是去年的8倍。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，在线教育用户规模达3.81亿，占网民整体的40.5%，广阔的市场前景也吸引了不少企业进军该行业。
天眼查App数据显示，我国目前共有超过28万家从事在线教育相关业务的企业。2020年前三季度共新增超过5.2万家相关企业，同比增长6.8%。其中第三季度新增超过2.1万家相关企业，环比增长4.8%
资本加速布局
前11月在线教育融资额增长256.78%
如果说要用两个词来形容在线教育行业2020年的表现，“风口”和“融资”无疑最合适的。截至11月末，今年在线教育行业披露的融资金额较2019年同期增长了256.78%，资本在该行业的布局中按下了“加速键” 。
王志彬从事在线教育行业已经9年了，2011年，由于看到国内在线教育市场的巨大潜力，他从国外一家对冲基金离职，回国创办了外教1对1的在线英语培训平台，就在上个月，他的企业刚刚获得C4轮亿元级的融资，而这也是企业成立以来的第8次融资。
王志彬告诉记者，在创业之初，企业一度面临教材单一、师资缺乏、IT系统薄弱等各种问题。如今，随着资本的支持，企业的发展也走上了快车道。
今年以来，投资机构也纷纷加码在线教育行业。公开信息显示：截至11月末，2020年在线教育行业披露的融资金额共计约388亿元，相比2019年同期的108.75亿元，增长了256.78%。仅今年11月，在线教育行业便披露了8起融资，其中就包括5起金额超亿元的大额融资事件。
疫情之下，线上教育行业迎来了新的风口，而在资本的支持下，线上教育的战场也比以往任何时候都要激烈。
为了追求更大规模和市场地位，各家企业营销投放额剧增，外部平台的流量价格也顺势猛涨，导致行业获客成本普遍大涨50%甚至更多。
深圳点猫科技有限公司CEO 李天驰：今天来说，在各个平台上面，大家投入的资源都非常多，互相之间的竞争非常激烈。曾经一度成本占比在30%到50%时，大家就觉得获客比较贵了，到了今天，竞争进入白热化阶段，占比在70%到80%的情况也有发生。
从在线教育上市公司三季报数据来看，跟谁学、网易有道及51Talk在三季度的销售费用分别为20.56亿元、11.48亿元和2.83亿元，占营收的比例分别为114%、128%、52%，值得注意的是，三季度报告期内含暑期营销节点，而暑期正是各在线教育公司“烧钱”营销的发力阶段。
在线教育增收不增利
AI等新技术加速行业迭代
业内人士表示，伴随着用户需求暴涨，行业头部玩家的优势进一步凸显，拥有专业师资认证且具备一定规模的在线教育机构，成为学生家长的第一选择。而在新技术的加持下，在线教育行业也开始进入新一轮的行业迭代。
对于学生而言，在线教育的师资水平和教学服务能力将直接决定学习的体验和质量，艾媒咨询《2020在线教育行业发展报告显示》，46.5%的用户对在线教育平台的师资质量、课程质量存在顾虑，而随着在线教育平台的竞争进入白热化，企业之间对优秀教师的争夺也越来越激烈。
业内人士表示，今年的疫情环境既是行业的一次发展机遇，更是对行业教学质量的一次严格检验。
此外，2020年，新技术开始迅速渗透到教学的每一个环节，各类在线教育企业也乘势追击，纷纷探索技术与应用的创新，借助大数据及AI、AR、VR等智能技术，在线上还原真实课堂场景，量身定制个性化学习方案，助推因材施教，推动在线教育的普及和深化。
从二级市场来看，截至2020年9月30日，网易有道、跟谁学、51Talk三季度营收分别为8.96亿元、19.66亿元和5.39亿元，同比增幅分别为159%、252.9%和31.8%，尽管疫情期间在线教育企业普遍营收增长迅速，但在行业烧钱营销、跑马圈地的阶段，不少企业仍处于亏损状态，不过从股价来看，在疫情的影响下，今年在线教育企业的股价一度强势上涨。