从进入北大开始，我的很多同学就成为了我学习的榜样。到我大学毕业以后，很多北大的老师也成为了我学习的榜样，否则我不会从一个，给五十人的课堂上课只剩下三个学生的人，最后成为北大的优秀老师。
创立新东方以后，我不断地向新东方的各种人学习，不管年轻的、年老的，对我来说没有区别，惟一的区别就是他们身上有没有值得我学习的东西。
我可以从这个人身上学这个东西，从那个人身上学那个东西。
现在我在中国和世界更大的范围内，跟很多有名的企业家、政治家、思想家打交道的时候，跟很多成功人士打交道的时候，我从他们身上看到一些优秀的东西。
你不可能看到你身边的人完美到一点儿缺点都没有，如果在我身边工作，你会发现我身上有很多缺点，而且有些缺点还挺顽固的。
优秀是挺难的一件事情，但是，我们可以总结一些要素，看看在我们的生命中优秀的人是怎么样的。
我总结了一下，一个优秀的人的标志和特点大概有八条：
01、对生命无比热爱
能够坦然接受生命中出现的一切
第一条就是，一个优秀的人对生命会无比热爱。会很高兴地每天等待着太阳出来，没有太阳的时候，也会很高兴地等待着下雨天的到来，在月亮阴晴圆缺的时候，总是等待着月夜那一刻的美丽……这些都是对生命热爱的标志。
一个对生命热爱的人，首先是爱自己，有自信，当然不是狂妄。
第二还要兼顾到别人，喜欢交朋友，一个对生命热爱的人喜欢交朋友。一个天天闷在家里的人、心理阴暗的人是不太敢去交朋友的，因为他既不相信别人，也不相信自己。
当然，对大自然的热爱，也是对生命热爱的一个重要组成部分。
这就是我原来讲课的时候，反复强调的“三热爱”：爱自己、爱他人、爱自然。
“三热爱”是优秀的第一个标志，我们在座的人都可以反思一下自己：不管生命中遇到多少艰难困苦，你依然对生命保持着热情吗？不管被多少人打击，不管被多少人欺骗，你依然对生命保持着热情吗？
实际上，这是一个特别重要的优秀的标志。
我有一句话，之前我跟员工也讲过，成熟是什么？也就是说，一个人真正的成熟和有悟性或者说智慧是什么？
是能够坦然地承受，生命中所出现的一切苦难、困苦、挫折、失败，并把这些东西当作自己生命成长的必由之路。
当然，这有点儿像孟子所说的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”这样的一个概念。
你要真心地接受，对生命不再有任何抱怨，这是一件很难做到的事情。当你对生命中出现的任何东西不再有任何抱怨，能够坦然接受，并且想办法把事情往好的方向去引导的时候，你就已经具有了优秀的人的第一种标志。
其实，这第一条就已经非常难以做到了。
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02、喜欢并且愿意 专注投入自己的工作
第二条是，有一份喜欢并且愿意专注投入的工作。
我们听过无数的名人讲过一句话，“工作着就是幸福的”。
一个人有斗志，喜欢去挑战自己做更难的工作，挑战更重要、更能锻炼自己的岗位，其实这是一个让生命充实的标志。
有一份你真正喜欢的工作，愿意把它深入下去，把它做得尽善尽美，同时用这份工作来获取一份收入，是再好不过的事情。
我觉得我生命中两种幸福是有的：
第一是我有那么一段时间非常专注于读书，读书使我的生命无比充实，到今天为止我也在读书；
第二是工作，从小到大我几乎没有一天不工作的，小时候干农活我是一把好手，到大学教书我成为教书中最专注的人，我专注做新东方近二十年，一直做到今天，这就是工作。
尽管工作有的时候会很累，但是没有工作会更加难受。
所以，大家不要小看工作的份量，并且一定要认真地去想，这辈子我到底干什么工作最合适。
03、对于得失不是很在乎
得到就当做赏赐，失去也坦然面对
第三条，对于得失并不是很在乎。
得失是什么概念呢？
得到当然是无所谓，你得到的东西你当然会开心，不管是钱、是名誉、是地位，还是女朋友或者男朋友，还是优秀称号。
得到比较容易接受，但失去有的时候就不一定能够坦然地接受。
人有时候会失去很多东西，如果说一个人对得失，特别是对于失去特别在乎，生命就很容易走弯路。
我们可以看到很多企业家，已经有了几十亿、上百亿的资产，最后还要搞金融欺诈，搞数据欺骗，想要股价高一点儿，这就是得失之心太重。
所以，我常常说新东方的财务人员最好做。为什么呢？我跟他们说的一句话就是朱镕基说的四个字：不做假账。
永远不允许有假数据，不允许有假账，这样大家都开心，也会觉得很安全。
所以，不要因为背后有利益，不要因为背后有地位和名声，就把得失看得太重。
得到是人生的赏赐，失去就坦然面对。
如果得失之心太重，就会非常麻烦，想要掌权，想要地位，想要金钱。有的时候鱼与熊掌不可兼得。
人生任何一个岗位上，就是要饭的人都会有得失之心，所以大家一定要记住对于得失不要很在乎，这是第三条。
04、做任何事情，一定要关注别人的感受
要考虑别人的利益
第四条，做任何事情一定要关注到别人的感受，一定要考虑到别人的利益。
任何人不管说话还是做事情，不关注别人感受的，肯定到最后自己活动的空间会越来越窄。
为什么？
因为你老伤别人，别人就会防着你，别人就会想办法挤兑你，直到把你给挤兑走为止。
所以说，有能力的人并不一定必然都是能有好结果的人，就是因为这个原因。
因此，对于我们来说，要关注他人的感受，从语言上到行为上都是一个特别重要的东西。
当然，人不可能十全十美。我们总裁办的几个人，都有被我伤害的时候，有的时候被我伤害到难受得不得了，恨不得回去以后拿把锤子来砸我。但是，我还是尽力地努力做到对周围的人，尽可能让他们有一个好的感受。
我可以坚持原则，但是我坚持原则用两种方式表达出来：一种是用严厉的、不留情面的方式，我也可以用另外一种方式表达出来，就是用友好的语言来表达我对这个原则的坚持和不可动摇性。
牛根生说过一句话，我觉得他说得特别好，叫做：“做的事情再好，你的心再好，但是你的嘴巴不好，就是你这个人不好”。
因为说出去的话就像泼出去的水，你把人给伤了，人家会记你一辈子。如果我骂你是头猪，你能不记我一辈子吗？
我们很多领导、管理者，一不小心就会说脏话，我觉得这看上去好像你跟他很亲密，但实际上你在跟他说话的时候，是带有侮辱性的。
这意味着什么呢？人格和尊严是我们每一个人必须记住的。我们面对面的时候，你是人，我也是人，我们两个是平等的。
所以，要以对人的态度来对待你身边所有的人，不要看到领导就溜须拍马，就低三下四；看到自己的下属，也不要颐指气使、狐假虎威，完全没有必要。
要摆正了心态，把所有人都当作是一个平等的人来看。
05、努力追求成就感和荣誉感
但是不把成就感和荣誉感变成贪欲
第五条，努力地追求成就感和荣誉感。大家请记住，这个追求要符合前面那四条，否则就会变成不择手段。
每个人都要有成就感和荣誉感，一个没有成就感和荣誉感的人，是不可能创造新的成就的，也不可能去创造财富。
所以，人要有上进之心，这个上进之心当然就是追求成就感和荣誉感。
为什么？
成就感和荣誉感的基本特点，就是别人承认你了。
但是，不要把自己的成就感和荣誉感变成贪欲，如果把自己的成就感和荣誉感变成了贪欲，就会出问题。
比如我对我的孩子的教导也是这样的，我说要追求上进，但是不允许因为没有得到那个名次，最后自己难过、沮丧，而是要下一次继续努力。
得第一名当然很好，第二、第三名也挺好，第四、第五名也不错，哪怕排名在中间也挺好，但只要有一种感觉，就是说我下次要比这个名次再高一点点，我这次是第15名，下次我能不能到第13名或者12名，我觉得这就是追求上进，就是让自己变得越来越好。这个特别重要。
我是一个追求成就感和荣誉感大于追求财富和社会地位的人。
06、每天都要坚持不断地学习和成长
从书里学，向身边的人学
第六条，始终不要忘记，每天都要坚持不断地学习和成长。
我们在座的都是优秀代表，我做一个统计，各位优秀代表们，你们一年读书有超过二十本的请举手。你看，连5%都不到，请把手放下。5%都不到，非常遗憾。
我们要读万卷书，我们要行万里路，我们要阅人无数，我们要名师指路，我们要个人领悟，这五大要素没一个要素可以少。
但是，我们第一个要素都没有完成，别说读万卷书了，一年读二十本书难吗？相当于一个月读一本半，怎么会难呢？
你在路上的时候，你坐火车、坐飞机来回的路上，一本书就读完了。
再问大家另外一个问题，网易上的世界名牌大学的公开课已经放了几年了，请问我们这儿有多少人去听过网易上面的公开课，哪怕只有一门课，请举手。这个要稍微好一点儿。
哈佛大学的幸福课、耶鲁大学讲的死亡课等，你们为什么不去听呢？还有上面的文学赏析课、宗教课，都可以听。
如果我有时间听，你们肯定也有时间听。你们为什么不听？有的说听不懂英语，现在中文翻译全在上面，听不懂英文，可以看中文。为什么不去学呢？
还有，我们有些人看到周围的人获得了荣誉，看到别人拿到了比自己更高的奖金，因此产生妒嫉和抱怨的心理。
有没有想过，周围的每一个人都值得你去学习，每一个人身上都有某种优点？
阅人无数，阅就是阅周围的同事，了解周围的同事的每一种感觉、感受，通过自己的观察来学习他们身上的优点，避开他们身上的缺点。
你看见一个不受欢迎的人，马上就要去想这个人为什么不受欢迎？最主要的问题是什么？如果这个人受人欢迎，最主要的优点是什么？你要去想，不断地学习。
07、有真诚、坦率、阳光的性格
别人跟你打交道时，才愿意信任你
第七条，真诚、坦率、阳光的性格。
就是说人家跟你打交道，一眼就能把你看透，当然不是说把你的隐私看透，而是跟你打交道，你绝对不会害人，一定要让人有这样的感觉。
如果你一打交道，发现这个人不知道他心里在想什么，也不知道他最后用什么方式给你“下手”，这样的人你还敢跟他打交道吗？肯定不敢。
我们谁都不愿意跟一个多疑、阴暗、令人恐惧的人打交道，弄得大家互相防范，要不然就是背后互相说坏话，这个很麻烦。
所以，对于我们来说，这种坦诚的、真诚的、阳光的个性，是我们最重要的员工文化。
08、不管多么优秀 千万别太把自己当个人物
第八条，不管有多大的能耐，不管多么优秀，请千万不要太把自己当个人物。
就是不管你面临什么情况，不要把自己太当个人物，不管你是校长也好，不管你是主管也好，你基本上就是一个普通人。
如果到今天我这个地步，我还能保留一种把自己当作是普通人看的心态的话，你们没有理由不保留一个普通人的心态。
这一条跟我上面所说的，对得失不是很在乎其实是连在一起的。得失是指物上的，不把自己当个人物是对自己道德水准上的。
一个不管有多少成就都不把自己太当回事的人，永远是被人喜欢的人。所以，你们想要被人喜欢，不管怎样，都不能把自己太当回事。
以上就是我所看到的优秀的人具备的八个特点。我未必讲得全面，因为优秀的人还有很多其他的特征。
但是，这八条中间，你只要做到其中任意两条，你就是一个优秀的人。
这些也是我对自己提出的要求，我希望自己一辈子最后回头总结的时候，或者别人对我总结的时候，能够说俞敏洪还是一个不错的、优秀的人，我觉得就挺好了。